近日，家属特意带着一面锦旗，来到山东健康集团枣庄医院呼吸与危重症医学科，找到白莹主任当面致谢。这面手写了四句短诗的锦旗，背后藏着一段让一家人记挂许久的暖心小事。
此前患者在该科就医，一次日常查房时，白莹主任和老人拉家常式询问日常身体状态，留意到他平时还有不少容易被忽略的小不适。凭着多年临床积累的细心和经验，白莹主动和家属沟通，提醒他们不能忽视这些身体发出的信号，建议做进一步的常规筛查排查隐患。
在家属的配合下，相关筛查很快完成，患者体内一处隐藏很深的早期异常被及时发现。因为发现得足够早，后续的处置过程十分顺利，一家人悬了许久的心终于落了地。
这面带着家常诗句的锦旗，没有什么华丽的辞藻，全是一家人实打实的感激。对他们来说，医护人员多上的这一份心，就是给普通老百姓最实在的健康守护。
在枣庄医院的日常诊疗里，这样的细节其实时常发生：医生多问两句日常状态，多留意几个容易被漏过的小信号，多和家属多做几句耐心沟通，往往就能帮普通家庭避开很多后续的大麻烦。这份藏在日常查房里的认真，正是医患之间最动人的双向温暖。
